法律声明及隐私政策

第一部分 · 法律声明适用于您访问与使用道来 DROPLET 官方网站

一、适用范围

本法律声明（以下简称「本声明」）适用于由道来（英文名 DROPLET，以下简称「道来」或「我们」）运营的官方网站（以下简称「本网站」）及其所载的全部内容。

您访问、浏览或以其他方式使用本网站，即视为已阅读并同意接受本声明的约束；如您不同意本声明的任何内容，请停止使用本网站。本声明中的「道来」指 【公司法定全称】。

二、网站内容版权

1. 本网站所载的文字、图片、图表、音视频、页面设计、版式结构、程序代码及其编排，除另有说明外，其著作权及其他相关权利均归道来所有，受《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规保护。
2. 未经道来书面许可，任何单位或个人不得以复制、转载、镜像、改编、传播、出租、展示或其他任何方式使用本网站内容，亦不得将本网站内容用于任何商业目的。
3. 本网站引用的第三方作品（如合作伙伴标识、客户案例中的素材等），其权利归相应权利人所有，仅用于说明目的，不表示道来对其享有权利。
4. 经许可转载或引用本网站内容的，应注明来源为「道来 DROPLET 官网」，并保持原有内容的完整性，不得歪曲、篡改。

三、商标声明

1. 「道来」、「DROPLET」及相应图形标识，以及下表所列的产品名称，均为道来所有或使用的商标、商号或产品标识，受相关法律保护。
2. 未经道来书面授权，任何单位或个人不得以任何方式使用上述标识，不得将其用于相同或近似的商品、服务、域名或企业名称中，亦不得以可能引起混淆或误认的方式使用。
3. 本网站提及的其他公司名称、产品名称或标识，属于其各自的权利人，仅作识别之用。

四、免责声明

1. 本网站内容仅供一般参考。道来力求信息准确、完整，但不对其准确性、及时性、完整性或适用性作出任何明示或默示的保证。
2. 本网站介绍的产品功能、性能指标、服务范围等信息，可能因产品版本、实施方案或合同约定而有所不同，具体以双方签署的合同或道来出具的正式文件为准。
3. 在法律允许的最大范围内，对于因使用或无法使用本网站、依赖本网站内容而产生的任何直接、间接、附带或衍生损失，道来不承担责任。
4. 道来不保证本网站不受中断、延误、错误或病毒等影响。因网络状况、通讯线路、第三方服务、不可抗力等非道来可控的原因导致本网站无法正常访问的，道来不承担责任。
5. 道来可随时修改、更新或删除本网站的内容，恕不另行通知。

五、外部链接

本网站可能包含指向第三方网站或资源的链接，该等链接仅为方便用户而提供。道来对第三方网站的内容、隐私政策、安全性及可用性不作任何保证，亦不承担任何责任。您访问第三方网站时，应自行判断并遵守该网站的相关条款。

任何单位或个人未经道来同意，不得以深度链接、框架嵌套等方式将本网站内容嵌入其他网站或应用。

六、使用规范

在使用本网站时，您承诺不从事以下行为：

• 违反中华人民共和国法律法规、公序良俗，或侵犯第三方合法权益的行为；
• 利用自动化程序、爬虫等手段未经授权抓取、复制本网站数据，或对本网站造成不合理负载；
• 干扰、破坏本网站的正常运行，或试图未经授权访问本网站的系统、服务器或数据；
• 上传、发布或传播含有病毒、恶意代码或违法违规信息的内容；
• 假冒道来、道来员工或合作伙伴，或以其他方式误导他人。

如您违反上述规范，道来有权采取包括限制访问、删除内容、追究法律责任在内的措施。您通过本网站表单提交的咨询、申请或留言，应保证内容真实、合法，且不侵犯任何第三方的权利。

七、侵权通知

如您认为本网站内容侵犯了您的合法权益，请通过本页末尾的联系方式向我们发出书面通知，并提供：权利人的身份证明及权属证明；被投诉内容在本网站中的具体位置（页面链接）；构成侵权的初步证据及您的联系方式。道来将在收到有效通知后及时核实，并依法作出处理。

八、声明的变更与管辖法律

道来有权根据法律法规的变化或业务需要不时修订本声明。修订后的声明将在本页面发布，并自公布之日起生效。您在声明修订后继续使用本网站，即视为接受修订后的声明。

本声明的订立、效力、解释及履行，适用中华人民共和国法律（为本声明之目的，不含香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。因本声明或使用本网站产生的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向道来住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第二部分 · 隐私政策要点摘录；完整条款以《隐私政策》页面为准

道来按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规的要求处理您的个人信息。以下为要点摘录，与完整版不一致的，以完整版为准。

1. 收集什么：您通过本网站提交咨询、获取方案、注册、合作伙伴申请或招聘投递时主动提供的姓名、联系方式、公司名称与需求描述；以及访问本网站时自动产生的设备、浏览器与访问日志信息。我们不会主动收集敏感个人信息。
2. 用来做什么：响应您的请求、创建与管理账号、提供并改进产品与服务、保障安全、在您同意的前提下发送产品更新与活动信息，以及履行法定义务。超出上述目的使用前，我们会重新征得您的同意。
3. Cookie：本网站使用必要类、功能类与分析类 Cookie 或同类技术，用于维持会话、记住展示设置与汇总统计访问情况。您可以通过浏览器设置管理或拒绝 Cookie。
4. 共享与披露：除取得您的同意、委托受托处理方提供必要服务、关联公司内部必要共享或法律法规要求外，我们不与第三方共享您的个人信息；我们不会出售您的个人信息。
5. 企业客户的数据：企业客户使用 AI X 水产MES平台、涟漪AI获客系统、清湍AI采购招标平台或镜鉴AI面试系统处理其员工、客户、供应商或求职者信息时，由该企业客户决定处理目的与方式，道来作为受托方按服务协议处理；相关权利请求请优先向该企业客户提出。
6. 存储与安全：在中华人民共和国境内收集的个人信息存储于境内，仅在实现目的所必需的期限内保存；采用传输加密、访问控制、日志审计等措施保护信息，发生安全事件时依法告知并报告。
7. 您的权利：查阅、复制、更正、删除您的个人信息，撤回同意，注销账号，以及要求我们对处理规则作出解释。您可通过本页末尾的联系方式提出请求，我们会在规定时限内响应。
8. 未成年人：我们的网站与产品面向企业用户，不以未成年人为服务对象，不会有意收集未满 14 周岁未成年人的个人信息。

阅读完整隐私政策

第三部分 · 产品及服务条款适用于您注册道来账号、体验或订阅四大系统及相关服务

一、定义与适用范围

1. 本产品及服务条款（以下简称「本条款」）是您（以下简称「客户」或「您」）与道来之间就使用道来产品及服务达成的协议。
2. 「产品」指道来提供的 AI X 水产MES平台、涟漪AI获客系统、清湍AI采购招标平台、镜鉴AI面试系统及其后续版本、更新与配套组件；「服务」指与产品相关的实施、培训、技术支持、客户成功服务及其他增值服务。
3. 「订单」指双方签署的合同、报价单或在线确认的订阅信息；「客户数据」指客户及其授权用户在使用产品过程中录入、上传或产生的数据。
4. 您注册账号、点击同意、开始体验或签署订单，即视为接受本条款。订单与本条款不一致的，以订单约定为准。

二、账号与注册

1. 您应以真实、准确、完整的信息注册账号，并在信息变更时及时更新。道来有权对注册信息进行核实。
2. 账号仅限您本人或您所在企业的授权用户使用。企业管理员账号可为企业成员开通子账号并分配权限，企业对其所有账号下的行为负责。
3. 您应妥善保管账号与密码，不得出借、转让或共享。因账号保管不善导致的损失，由您自行承担；如发现账号被盗用，请立即通知道来。
4. 如您提供虚假信息、违反本条款或长期未使用账号，道来有权暂停或注销账号。

三、服务内容与变更

1. 道来按订单约定的产品、模块、用户数、期限与部署方式提供服务。产品的具体功能以当时版本的产品说明为准。
2. 体验环境仅供评估之用，功能、数据量与期限可能受限；体验期结束后，道来可清除体验数据，除非双方另有约定。
3. 道来可持续更新、改进产品，包括新增、调整或下线部分功能。对影响核心功能的重大变更，道来会提前通过官网公告或您预留的联系方式通知。产品版本的支持周期见产品生命周期。
4. 道来可为维护、升级或安全原因暂停部分服务，并尽量提前通知、选择影响较小的时段进行。

四、订阅、费用与付款

1. 费用、付款方式与付款时间以订单约定为准。除订单另有约定或法律另有规定外，已支付的费用不予退还。
2. 订阅期满前，双方可协商续订；未续订的，服务于期满后终止，道来会在期满前以合理方式提醒。
3. 逾期付款的，道来有权暂停服务直至付清，并可按订单约定收取逾期费用。
4. 费用不含税费。除法律另有规定外，各方自行承担依法应缴纳的税费。道来按法律规定开具发票。

五、客户数据与知识产权

1. 客户数据归客户所有。道来仅为提供、维护与改进服务之目的，在客户指示范围内处理客户数据，不会将客户数据用于其他目的，也不会向第三方出售。
2. 客户应保证其对客户数据拥有合法权利，并已依法取得相关个人（如员工、客户、供应商、求职者）的同意或具备其他合法性基础；因客户数据来源不合法引起的责任由客户承担。
3. 道来采取与行业通行标准相符的技术和管理措施保护客户数据，并在服务终止后按订单约定的期限协助客户导出数据，随后删除或匿名化处理。
4. 产品及其所含软件、界面、文档、模型、算法与相关知识产权归道来或其许可方所有。本条款仅授予您在订单范围内非排他、不可转让的使用权，不构成任何知识产权的转让。
5. 您就产品提出的建议或反馈，道来可在不披露您身份的前提下用于改进产品。

六、可接受使用

您承诺不：（1）对产品进行反向工程、反编译、破解或试图获取源代码；（2）复制、出租、转售产品或将产品用于为第三方提供服务，除非经道来书面许可；（3）利用产品存储或传播违法、侵权或含恶意代码的内容；（4）绕过产品的技术限制、用户数或授权限制；（5）以可能损害道来系统安全或其他客户正常使用的方式使用产品。违反上述约定的，道来有权暂停或终止服务并追究责任。

七、服务水平与支持

1. 道来按订单约定的服务档位提供技术支持，服务内容、响应时间与渠道见服务产品体系。
2. 因客户网络、设备、第三方系统或客户操作原因导致的问题，不计入道来的服务水平承诺。
3. 道来可通过服务公告与安全通告发布维护、版本与安全信息，您应及时关注并配合完成必要更新。

八、保密

双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密及其他非公开信息负有保密义务，未经对方书面同意不得向第三方披露或用于本条款以外的目的，法律法规要求披露的除外。保密义务在本条款终止后持续有效。

九、责任限制与免责

1. 在法律允许的最大范围内，道来对因使用或无法使用产品导致的间接损失、利润损失、数据丢失或业务中断不承担责任。
2. 道来在本条款项下的累计赔偿责任，以引起索赔的事件发生前 12 个月内客户就相关产品实际支付的费用为限。
3. 产品中由 AI 生成的建议、评估或预测仅供辅助决策，不替代客户的专业判断；客户应对基于产品输出作出的经营、采购、招聘等决定负责。
4. 因不可抗力、第三方服务故障或客户原因导致的服务中断，道来不承担违约责任，但应尽力减少影响并及时通知。

十、期限与终止

1. 本条款自您接受之日起生效，持续至订单约定的服务期限届满或本条款终止。
2. 一方严重违约且在收到书面通知后 30 日内未纠正的，另一方可终止本条款。
3. 终止后，您应停止使用产品；道来按第五条协助您导出客户数据。已到期的付款义务、保密、知识产权与责任限制等条款在终止后继续有效。

十一、其他

1. 本条款适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，任何一方可向道来住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 道来可根据法律法规或业务变化修订本条款，并在本页面发布；重大变更会以合理方式通知您。修订后继续使用产品，即视为接受修订后的条款。
3. 本条款任何条款被认定无效的，不影响其他条款的效力。本条款以中文版本为准。

联系方式

如您对本页任何一部分有疑问、意见或建议，或需要申请内容授权、提交侵权通知、行使个人信息权利，可通过以下方式联系我们：

• 公司【公司法定全称】
• 邮箱cby@rongsense.com
• 电话400-000-0000
• 地址中国 · 某省某市某区某路 000 号

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